Una de las primeras dudas que suele surgir a la hora de organizar un evento es por dónde empezar. Y una forma muy inteligente de hacerlo es escogiendo un CRM para eventos que sea capaz de agilizar todo el proceso y ponerte las cosas más fáciles.
Por si aún no lo tienes claro, un CRM (Customer Relationship Management) es un software que permite gestionar y optimizar la relación con tus clientes -asistentes en este caso- de manera eficiente.
Un buen sistema CRM no solo facilita la automatización de tareas y la comunicación multicanal (email, SMS, WhatsApp, redes sociales, formularios, chats…), sino que también ayuda a segmentar audiencias y a mejorar la experiencia del usuario, convirtiéndose en una gran herramienta para el marketing digital de tu evento.
Porque la gestión de relaciones con el cliente puede llegar a ser muy compleja, y dar con la tecnología correcta es clave para acelerar todo el flujo de trabajo y aumentar tu productividad. Además, puede ayudarte a mejorar la comunicación con los asistentes y todos aquellos a los que va dirigido tu evento.
¿Pero qué CRM para eventos elegir? ¿Cuáles son los mejores? En este post comparamos las distintas funciones y características de algunos de los CRM más populares para que puedas tomar la decisión correcta, centrándonos por supuesto en sus ventajas para la organización de un evento deportivo.
¿Buscando un CRM para gestionar tu evento deportivo?
Explota los datos de tus eventos para conseguir más inscritos ¡Aprovecha al máximo tus bases de datos automatizando tareas!
1. Brevo
El primer CRM para eventos del que vamos a hablar es Brevo, que aúna diferentes herramientas en una misma plataforma: email marketing, automatización, CRM de ventas y comunicación multicanal.
Así, permite gestionar relaciones con clientes a través de email, SMS, chat y más. Su CRM facilita la personalización de etapas del embudo de ventas y el seguimiento de negociaciones, lo que puede ser útil para gestionar patrocinadores, participantes y asistentes en eventos deportivos.
A pesar de ello, cuenta con ciertas limitaciones: no está integrado con las inscripciones y, además, precisa de herramientas externas para la gestión redes sociales.
2. Acumbamail
Otro conocido CRM para eventos es Acumbamail, plataforma con la que puedes enviar campañas de email y SMS, publicar landing pages y encuestas, así como gestionar tus redes sociales.
Aunque puede servir para promocionar tu evento deportivo, lo cierto es que no es la mejor opción porque no se considera un CRM completo, al no estar enfocado al 100% en la gestión de relaciones con los participantes.
Sus herramientas de automatización son más básicas, lo que lo hace menos flexible para crear flujos avanzados de comunicación con tus inscritos. Y, como en el caso anterior, tampoco permite la integración con inscripciones.
3. Mailchimp
Mailchimp es una plataforma de automatización de marketing que te ofrece desde la creación de un sitio web para tu evento hasta herramientas de email marketing y promoción en redes sociales. Con su CRM puedes segmentar al público de tu evento, lo que favorece la personalización de tus comunicaciones.
Esta solución de Mailchimp puede ser práctica para planificación de eventos, promocionarlo y analizarlo a posteriori, pero sus integraciones con inscripciones son algo limitadas.
4. RockTheSport
Mientras que Brevo, Acumbamail y Mailchimp pueden servir como herramienta de email marketing y automatización, ninguno de ellos está diseñado específicamente para la gestión de eventos deportivos.
Y si lo que vas a organizar es un evento de estas características, te interesa encontrar uno que sí lo esté, como es el caso del CRM de RockTheSport. Nuestra plataforma te ofrece además unas cuantas ventajas:
- Sincronización automática de datos de los inscritos. En primer lugar, con nuestro CRM puedes olvidarte por completo de las sincronizaciones manuales de tus inscripciones, lo cual implica un importante ahorro de tiempo y esfuerzo.
- CRM multicanal real. Se trata de un CRM multicanal de verdad, lo que significa que centraliza email, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook y las conversaciones de un sinfín de canales diferentes en un único lugar.
- Segmentación inteligente. Nuestra herramienta genera listas automáticas de tus participantes en base a ediciones anteriores, facilitándote la segmentación y el diseño de campañas de marketing efectivas y personalizadas.
- Módulo social planner. Además, nuestro CRM cuenta con un módulo para la gestión de todas tus redes sociales desde un mismo espacio.
- Integración con pagos. Se puede integrar con diferentes métodos de pagos, como PayPal y Stripe, para la venta de productos y merchandising.
- Conexión con cientos de aplicaciones. Nuestra plataforma se integra también con multitud de aplicaciones diferentes, multiplicando así sus posibilidades y funcionalidades.
¿Cuál es el mejor CRM para eventos deportivos?
En definitiva, el CRM para eventos de RockTheSport es la mejor opción para la gestión integral de eventos deportivos como el suyo.
Gracias a él, puedes llevar a cabo múltiples gestiones desde un mismo espacio y automatizar diferentes flujos de trabajo, con la comodidad y flexibilidad que esto conlleva.
De hecho, la nuestra es considerada una de las mejores plataformas para la gestión de eventos deportivos, y es que no solo mejora la experiencia de los participantes sino también la de los organizadores de eventos.
¿Aún te lo estás pensando? No esperes más, contacta con nosotros y empieza a sacar el máximo partido de tus datos con un CRM para eventos que sí merece la pena.
